Support für das Youvalue Add-in

Antworten auf häufige Fragen zu Installation, Vorlagen, Datenübertragung und Lizenzen. Für alles Weitere erreichen Sie uns über das Kontaktformular.

Häufige Fragen

Wie füge ich das Add-in in Excel und Word hinzu?

Sie können das Add-in direkt in Microsoft Word und Excel hinzufügen, Ihr erstes Gutachten erstellen Sie in wenigen Minuten. So geht es:

  1. Wählen Sie in der Menüleiste „Add-Ins“.
  2. Klicken Sie auf „Weitere Add-Ins“.
  3. Geben Sie im Suchfeld „Youvalue“ ein.
  4. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu.
  5. Das Add-in erscheint im Menüband unter „Start“ und öffnet sich im rechten Aufgabenbereich.
Welche Voraussetzungen gibt es?
  • Das Add-in funktioniert mit Office für Windows und Mac.
  • Erforderlich ist Microsoft 365 (Abo-Version) oder Office 2019 oder neuer.
Welche Vorlagen stehen im Add-in zur Verfügung?

Excel: eine Bewertungsmappe für alles

Im Reiter „Start“ öffnen Sie die Youvalue-Bewertungsmappe. Sie enthält alle Objektarten (Ein- und Zweifamilienhaus, Wohnungs- und Teileigentum, Mehrfamilienhaus, gemischt genutztes Objekt, Gewerbeobjekt, unbebautes Grundstück) und alle Verfahren: Sach-, Ertrags- und Vergleichswertverfahren, Liquidationswert, Erbbaurecht sowie Rechte wie Nießbrauch und Wohnungsrecht. Objektart und Verfahren legen Sie im Assistenten fest.

Word: das Gutachten entsteht aus Ihren Daten

Feste Mustergutachten brauchen Sie nicht. Im Word-Reiter „Vorlage“ stellt Youvalue aus Ihren Excel-Daten das Gutachten mit den passenden Kapiteln und Textbausteinen zusammen. Möchten Sie Ihr eigenes Layout nutzen, hinterlegen Sie im Kundenportal eine eigene DOCX-Vorlage.

Kann ich die Vorlagen selbst anpassen?

Ja. Das Word-Gutachten können Sie vollständig anpassen: eigenes Design, Ihr Logo, Texte, Formatierungen und Inhalte.

Die Excel-Bewertungsmappe ist offen. Sie können Blätter und Formeln anpassen und eigene Berechnungen ergänzen. Geschützt ist nur das Startblatt mit dem Lizenzvermerk. Wenn Sie Formeln ändern, prüfen Sie bitte, ob die Ergebnisse weiterhin stimmen.

Welche Daten werden von Excel an Word übertragen?

Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Daten Sie nach Word übertragen. Alle Felder, Tabellen, Zellbereiche und Grafiken aus Excel, deren Name mit „r_“ beginnt (z. B. r_Objektname oder r_Verkehrswert), werden automatisch in das Word-Gutachten übertragen.

Über „Formeln → Namens-Manager“ können Sie in Excel weitere Felder definieren. Neue Zellnamen mit dem Präfix „r_“ werden ebenfalls automatisch an Word übergeben.

Über welche Server werden die Daten übertragen?

Das Add-in verarbeitet und überträgt Daten ausschließlich über Microsoft-Azure-Server in Deutschland. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der deutschen Microsoft-Cloud-Infrastruktur, die nach hohen Sicherheits- und Datenschutzstandards betrieben wird (ISO 27001, DSGVO-konform). Alle übertragenen Daten werden nach 24 Stunden wieder gelöscht.

Was ist in der Testphase enthalten?

Zehn Tage lang stehen alle Funktionen, Objektarten und Verfahren zur Verfügung. Gutachten, die Sie in der Testphase in Word erstellen, tragen das Wasserzeichen „TESTVERSION“. Mit dem Abo entfällt es.

Wie kann ich die Anzahl der Benutzer (Lizenzen) anpassen?

Sie können die Anzahl der Benutzerlizenzen jederzeit über Ihr Kundenkonto anpassen.

Weitere Benutzer hinzufügen: Erhöhen Sie die Anzahl der Abonnements. Die zusätzlichen Lizenzen werden sofort freigeschaltet, die Kosten werden anteilig bis zum Ende des aktuellen 6-Monats-Abrechnungszeitraums berechnet.

Benutzer entfernen: Reduzieren Sie die Lizenzen, bleibt der Zugang der betroffenen Benutzer bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. Danach werden sie automatisch deaktiviert, und ab dem nächsten Zeitraum wird nur noch die verbleibende Anzahl abgerechnet.

Kontaktformular

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir melden uns so schnell wie möglich.

E-Mail: info@youvalue.de